Сервисное обслуживание элементов ММГН
Оборудование доступной среды работает только тогда, когда его обслуживают. Берём на сопровождение подъёмники, системы вызова помощи, индукционные системы и автоматику дверей — на объектах, которые адаптировали мы и которые адаптировал кто-то другой.
Через год после сдачи половина оборудования не работает
Это не преувеличение, а типичная картина при обследовании объектов, адаптированных несколько лет назад. Подъёмник обесточен, потому что мешал уборке. Кнопка вызова у входа не связана с постом — приёмник унесли в другой кабинет. Индукционная система выключена, и никто из смены не знает, где её включать. Формально оборудование установлено и числится на балансе, фактически объект недоступен.
Для проверяющего органа разницы между «не установлено» и «не работает» нет. Регламентное обслуживание стоит несопоставимо дешевле, чем повторная закупка и монтаж.
- Подъёмники: наклонные лестничные и вертикальные платформы
- Системы вызова помощи на входных группах и в санузлах
- Индукционные системы стационарные и портативные
- Автоматика дверей и дверные доводчики
- Звуковые и световые маяки, информационные терминалы
- Тактильная навигация, поручни, противоскользящие покрытия
Регламент обслуживания
Периодичность подбираем по объекту: для оборудования с механикой и электроприводом — чаще, для тактильной продукции и навигации достаточно осмотра в составе плановых выездов.
Плановые осмотры
Проверка работоспособности каждого элемента с фактическим запуском: подъёмник поднимается, кнопка вызова доходит до поста, индукционная система даёт сигнал в слуховой аппарат. Проверка креплений, состояния покрытий и разметки, читаемости табличек и мнемосхем.
Регламентные работы
Обслуживание механики и приводов, замена элементов питания в автономных устройствах, настройка доводчиков и автоматики дверей, калибровка индукционных систем, восстановление контрастной маркировки и противоскользящих покрытий.
Ремонт и замена
Устранение неисправностей, замена вышедших из строя узлов и элементов, восстановление демонтированного или повреждённого оборудования. Подбираем замену так, чтобы она соответствовала требованиям, а не просто становилась на прежнее место.
Документы и инструктаж
Акт по результатам выезда с перечнем проверенного и выполненного — документ, который можно предъявить при проверке. При смене сотрудников повторяем инструктаж по работе с оборудованием.
Берём на обслуживание и то, что монтировали не мы
Начинаем с выезда и инвентаризации: что установлено, что работает, что демонтировано, чего не хватает по сравнению с паспортом доступности и проектом. По результатам — акт с фактическим состоянием и предложение по составу обслуживания.
Этот же выезд часто закрывает и другую задачу: показывает, за что заказчик заплатил по прошлому контракту и что из этого действительно эксплуатируется.
- Инвентаризация установленного оборудования
- Сверка с паспортом доступности и проектом
- Акт фактического состояния с фотофиксацией
- Перечень работ по восстановлению работоспособности
- Предложение по регламенту и периодичности обслуживания
Поставить объект на обслуживание
Напишите, какое оборудование установлено и когда, — предложим состав и периодичность работ. Если перечня нет, начнём с выезда и инвентаризации.